Fechas: Del 30 de mayo al 12 de junio de 2016 (20 horas)
Precio: Público general 50€. Colectivos FAPE, APS, ACRE, AMMA, Estudiantes, Personas desempleadas. 40€
Inscripción: Hasta el 19 de mayo (Haz clic aquí)
Este curso está destinado a profesionales de la Cultura y otros sectores que asumen entre sus funciones la tarea de comunicar y difundir sus proyectos. Como tales deben adelantarse y prevenir las reacciones del público destinatario. En esta acción formativa el alumnado aprenderá a identificar qué es una crisis de comunicación, cómo responder a ella y los métodos para prevenirlas. El curso, eminentemente práctico, dará soluciones a problemas reales sobre casos específicos. Cada alumno debe tener su equipo con conexión a internet.
OBJETIVOS

• Conocer, desde un punto de vista teórico, qué es una crisis, así como sus características y tipologías.
• Adiestrase en el uso de Herramientas para su prevención y manejo de situaciones de crisis.
• Conseguir los elementos necesarios para organizar un Comité de crisis en nuestra empresa o institución.
• Analizar desde un punto de vista práctico casos reales de buenas y malas praxis en crisis institucionales.
• Cómo enfrentarnos a los medios de comunicación durante una crisis.
• Aprender a organizar un Manual de Crisis.
• Conocer los elementos principales para gestionar una crisis en Redes Sociales.

CONTENIDOS

• Primer bloque: qué es una crisis
• Segundo bloque: identificación de conflictos. Anticiparse al desastre
• Tercer bloque: el plan preventivo. El plan de crisis
• Cuarto bloque: la preparación
• Quinto bloque: la crisis y los medios de comunicación
• Sexto bloque: gestión de la comunicación durante la crisis
• Séptimo bloque: salidas de la crisis
• Octavo bloque: comunicación interna durante la crisis
• Noveno bloque: gestión de crisis en redes sociales
• Décimo bloque: situaciones reales de crisis
• Undécimo bloque: conclusiones finales

DOCENTE
Susana Muñoz es Periodista económica y cultural, especializada en Comunicación, Protocolo, organización de Actos y Relaciones Institucionales (Licenciada en CC. Comunicación por la Universidad de Sevilla; y Experta Universitaria en Protocolo y Relaciones Institucionales por la Fundación UNED). Cuenta con más de 20 años de experiencia laboral tanto en el sector privado como público, desarrollando su labor como profesional de la información y la gestión, en el marco de la Economía de la Cultura, disciplina que estudia y desarrolla.
Más información: comunicacion@gecaandalucia.org  692.952.238